講演にはアンケートがつきものです。主催者は講演後のアンケートで、その講演が成功か、失敗を判断します。それが次のオファーに繋がります。
最初のうちはそのアンケートがものすごく気になります。しかしどの講演でも不満のしるしをつける人は必ずいます。仕方がありません。そういう人は他の講演にいっても同じように不満に〇をつけます。気にしているときりがないと思います。
それよりは、「気づきを得られた。」「方向性が見えてきた。」「リスクに気が付いた。来てよかった。」などのハナマルの感想を増やすことに意識を向けたほうがよほど建設的です。以前、「衝撃的でした。」というアンケートをいただいたことがあります。最高の褒め言葉をいただいたようで大変うれしかった記憶があります。
全員が万遍なく満足という結果は、実は無難な内容に終始しているかもしれません。アンケートは大切ですが、過度に気にしすぎる必要はないと考えています。そのような気持ちで講演を行うと結果的に全体の満足度が高まるのではないでしょうか。
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地方銀行に17年勤務しながら、2011年に中小企業診断士の資格を取得。資格取得後、独立開業。2015年に経済産業省から経営革新等支援機関に認定されている。
独立後13年に亘り、「金融のことも経営のことも両方わかる経営コンサルタント」として、
中小企業支援に携わる。経営力強化、赤字立て直し、財務体質改善、資金調達支援など、100社以上の支援実績がある。
金融知識、財務知識を活かし、中小企業の経営課題解決に特化した経営コンサルタントとして活動している（2024年時点）。
和田経営相談事務所代表 和田 健一
