当事務所は、来たる4月1日をもって、開業11周年を迎えます。
毎年この時期には、今後1年間の展望を当ブログで発信しています。
達成できたこと、未達となっていること様々ですが、自分の今までの活動を振り返り、今後の道筋を見つけていくために、一つのけじめ行事となっています。
今年は、今後の展望について焦点をあて、お話しします。
少しお付き合いください。
令和4年3月26日 中小企業診断士 和田健一
今ちまたでは、ＤＸが盛んに叫ばれております。
新聞記事によると、上場企業社長の約90％が、『今後の事業継続ために「ＤＸ」が必要』とアンケートで回答しています。
ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）とは、
企業が外部エコシステム（顧客、市場）の破壊的な変化に対応しつつ、内部エコシステム（組織、文化、従業員）の変革を牽引しながら、第３のプラットフォーム（クラウド、モビリティ、ビッグデータ／アナリティクス、ソーシャル技術）を利用して、新しい製品やサービス、新しいビジネスモデルを通して、ネットとリアルの両面での顧客エクスペリエンス（経験、体験）の変革を図ることで価値を創出し、競争上の優位性を確立すること ≪ウィキペディアより≫
と定義されています。
なにか小難しいですが、『ＩＴ活用により自社の事業を革新して、新たな市場、顧客を作り出すこと』と、私は解釈しています。
当事務所が属するコンサル業界も、コロナ禍において、直接面談が難しくなっています。
そのためＤＸが必要です。
当事務所におけるＤＸは以下です。何も最近新しく始めたことではなりません。
✔ ホームページ運営
✔ ブログ発信
✔ メールマガジン
✔ Facebook法人ページ
✔ Zoom活用のオンライン面談
これら今までやってきたことを、今年はより充実させていこう、と考えています。
上記の様な取り組みは、一朝一夕には成果が出ません。情熱と粘り強さをもって、正しい方向性で継続してはじめて成果に結びつくものです。
例えば、ブログ記事のアクセスを解析し記事をリライトしたり、メルマガ内容のアンケートを取って発信テーマを充実させたり、これらは即効性はない、地道な活動になります。
ただ、経験上、方向性は正しいと確信しているので、中長期的には効果的であり、続けていきます。
まだまだ期待している十分な成果が得られている、とは言えませんが、引き続きコンテンツをアップデートさせていきます。
強い気持ちを持って進めていきたいのは、愛媛県外への事業展開です。
開業して11年間は、地域密着コンサルとして、愛媛県内の中小企業支援を中心に事業を行ってきました。
引き続き愛媛県内の支援も大切にしながら、全国へも打って出ます。
コロナ禍でプラス面を挙げるとしたら、コンサルティングにおいて、リモート活用の道が拓けたことです。
このことで、距離・時間の制約が少なくなりました。
Zoom活用なら、全国の中小企業経営者にコンサルティング提供ができます。
また今年は、コンサルティングの入り口としてのセミナー講演も、積極的に取り組んでいきます。
セミナー講演のメニュー・題材はストックされているので、全国への横展開を進めていこうと考えています。
セミナー受注のための営業活動も開始しました。
10年続けてきた診断士勉強会を、今年も5月から（こちら）開催します。
リモート形式で行うため、現時点で全国各地から現時点で9名の現役診断士の参加があります。
当勉強会は、知識のアップデートとコンサル知見獲得を目的としています。
短期的なメリットを追求するものではありません。
長い付き合いを視野に入れた、中長期的な成果を目指します。
ただ、リモートだと、参加メンバー各々のスキルが、お互い十分に把握できない可能性もあります。
信頼関係をベースにした相乗効果を高めていくために、メンバー間で得意分野やニーズについて、情報共有できる仕組みが必要かもしれません。今後検討していきます。
コロナ禍で、中小企業は、目先の資金繰りや補助金申請などに、注力しています。
そのため、私が開業以来業務の中心としてきた、将来を見据えた事業計画策定の業務が、ここ2年間減少傾向にありました。
現在、コロナ長期化の中で、全国的に中小企業は、過剰債務が問題になっています。
また、ウィズコロナ時代の新しい事業展開も必要になっています。
その時必要になるのは、ポイントを的確についた、実現性の高い将来事業計画、将来展望を導き出す経営診断です。
経営改善計画、事業再建計画、中期経営計画、事業承継計画、経営診断報告書。
引き続き、これら計画策定支援、経営診断を業務の中心として、業務を進めていきたいと思います。
事業計画や経営診断は手段で、目的は事業の改善・再建・成長・継続です。
事業計画、経営診断を策定支援した中小企業が、将来展望を描き、事業継続が可能となるような支援の姿が望ましいです。
計画策定後の実行支援も、引き続き注力して参ります。
以上、今後の展望についてお話ししてきました。
支援メニューは、従来からの得意分野の事業計画策定、経営診断で、営業エリアは愛媛県外の新しい市場を開拓していく。
戦略としては、セミナー、ＤＸを積極活用していく。
勉強会を通じて信頼できる診断士との連携を深め、お互いの得意分野で相乗効果を発揮し、ターゲットである中小企業者のニーズに的確に応えていく。
これが現時点、当事務所の今年の展望です。
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地方銀行に17年勤務しながら、2011年に中小企業診断士の資格を取得。資格取得後、独立開業。2015年に経済産業省から経営革新等支援機関に認定されている。
独立後13年に亘り、「金融のことも経営のことも両方わかる経営コンサルタント」として、
中小企業支援に携わる。経営力強化、赤字立て直し、財務体質改善、資金調達支援など、100社以上の支援実績がある。
金融知識、財務知識を活かし、中小企業の経営課題解決に特化した経営コンサルタントとして活動している（2024年時点）。
和田経営相談事務所代表 和田 健一
