返報性の法則というものがあります。
人に何かをしてもらうと、たとえ頼んでしてもらったわけでなくても恩義を感じ、そのお返しをしたくなるという法則です。
休日、スーパーに買い物に行ったとき、この法則を間近で見ました。北海道産白トウモロコシの試食を試食担当のおばちゃんに勧められた主婦の方たちが、次々に購入していくではないですか。こんなところでも心理学を活かした営業が行われていることを実感しました。
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地方銀行に17年勤務しながら、2011年に中小企業診断士の資格を取得。資格取得後、独立開業。2015年に経済産業省から経営革新等支援機関に認定されている。
独立後13年に亘り、「金融のことも経営のことも両方わかる経営コンサルタント」として、
中小企業支援に携わる。経営力強化、赤字立て直し、財務体質改善、資金調達支援など、100社以上の支援実績がある。
金融知識、財務知識を活かし、中小企業の経営課題解決に特化した経営コンサルタントとして活動している（2024年時点）。
和田経営相談事務所代表 和田 健一
