中小企業診断士1次試験をクリアし、2次試験に進まれる方、おめでとうございます。
私も2次試験をクリアしてから時間が経過してしまいました。現役の皆さんの方が、2次試験の攻略法について余程詳しいかと思いますが、コンサル実務から考えた、2次試験攻略のポイントについて、考えてみたいと思います。
中小企業診断士試験は、資格取得後、中小企業経営者に経営に関する助言を行うための、訓練の位置づけです。この訓練基準をクリアした人が、国家資格という形で、国からコンサルタントとしてのお墨付きをもらいます。
であるならば、経営助言実務と試験解答のアプローチは、近いものがあると考えられます。
2次試験は、組織、マーケティング、生産、財務の4事例に関して、記述方式と記憶しています。この4つとも確かに中小企業にとって重要な項目です。組織がしっかりしていないと戦略が実行できませんし、マーケティング力がないと商品やサービスが顧客に届かず売上に結びつきません。経営を数字で把握する財務戦略も重要です。
『事例出題者』＝<中小企業経営者>と置き換えて考えると、『事例文』＝<経営者からのヒアリング内容>、『設問』＝<経営者から専門家への質問事項>と考えることができます。
であるならば、
①コンサル実務では課題解決のヒントは、社内にあり、経営者自身の中にあるが、表にでて来ていないことがあります。同じように試験でも、ヒアリング事項（事例文）の中に、課題解決策に繋がるヒントが隠されており、かつ経営者の考えている今後の方向性が示されているはず。それを正しく読み取ることが大切です。コンサル実務では、「経営者の話を正しく聞き取るヒアリング能力」ということになります。だから自分の思い込みで事例文を読み込むと、実務では経営者の考えを正しく聞き取れないことになります。当然試験においては、評価が低くなります。素直な気持ちで経営者の考えを読み取りましょう。
②設問は、経営者から専門家への質問です。自社が抱えている課題の解決策について、専門家に助言を求めています。この助言に対しても、経営者が考えている方向性を踏まえた助言が必要となります。経営者は業界のプロです。専門家といえど、業界知識では劣ります。事例文に書かれた経営者の考えや、外部環境などを考慮して、その会社の方向性に合ったオーソドックスで適切な助言をしましょう。奇をてらった斬新な提案などは必要ないと思います。
③最後に、コンサルの現場でもいくら良い案を持っていても、経営者に正しく伝わり、納得してもらい、行動に移してもらわなければ、良い診断士とは言えないと思います。答案は、コンサル実務で言えば経営診断書です。誰が読んでも分かりやすい（読みやすい、解答者の意図が伝わりやすい）答案にしましょう。
まとめると、助言内容は事例文の中にヒントが隠されており、それを拾いながら、自社の方向性や経営者の想いに合致した提言・助言を、分かりやすく簡潔に行う。加えて解答群に一貫性を持たせる。コンサル実務の報告書と同じです。
コンサル実務と試験の違いは、試験には時間がない（1事例80分）ということです。焦りの中で、良い答案を作成する必要があります。そのためには訓練が必要です。
残された2か月強の時間の中で、できることは限られます。過去問の徹底反復（「ふぞろいの合格答案」などを参考にすると良いと思います）が大切だと思います。
そうはいっても、解答へのアプローチは、100人いれば100通りあります。正直どのアプローチが正確かもわかりません。でも基本線は、上に述べたようなことかなぁ、と思います。難しく考えすぎず、シンプルにいくと良いかもしれません。
地方銀行に17年勤務しながら、2011年に中小企業診断士の資格を取得。資格取得後、独立開業。2015年に経済産業省から経営革新等支援機関に認定されている。
独立後13年に亘り、「金融のことも経営のことも両方わかる経営コンサルタント」として、
中小企業支援に携わる。経営力強化、赤字立て直し、財務体質改善、資金調達支援など、100社以上の支援実績がある。
金融知識、財務知識を活かし、中小企業の経営課題解決に特化した経営コンサルタントとして活動している（2024年時点）。
和田経営相談事務所代表 和田 健一
