最近、銀行業界では「コンサルティング機能の強化」が叫ばれています。これは、「銀行は融資をするだけではなく、中小企業に対して経営支援をしなさい」という金融庁の指導によるものです。
この流れを受けて、各銀行では「コンサルティング機能」強化に向けて、色々な取り組みを開始しています。
変わって、先日ある銀行員の方とお話する機会がありました。その方は、「自分は、卑怯だと思われるかもしれないが、自分の手におえない範囲の相談は、外部の専門家にすぐ振る。意気込みだけ持って、専門外の事を握りこんでいても、結局は時間が経過して、逆に顧客に迷惑がかかる。」とお話されていました。上記「コンサルティング機能の強化」と逆行しますが、シンプルで良い考えだと思いました。
私も銀行員時代に、コンサルティング機能を発揮しようと、色々試しました。今思い出せば恥ずかしく失礼な話ですが、その道のプロである経営者に向かって、講釈をたれたものです。
ほとんどの銀行員には、業界のプロである経営者に対して、「コンサル」できるノウハウや力量はありません。忙しい業務の中、コンサル業務をやる時間もありません。そもそも企業経営者は、銀行にそのようなことを求めていないと思います。
銀行は、「融資すること」「融資した資金を回収すること」に関してのプロです。中小企業が銀行に求めていることは、「必要な時期に、素早く、必要な資金を、いい条件で提供してくれること」だと思います。人材や時間が不足している今、いたずらに業務を増やさず、この本業部分に特化して、営業してはどうだろうかと個人的には思います。
そういう意味では、信用組合の差別化戦略でお話しました通り、広島市信用組合の取組は、本業に特化され素晴らしいと思います。
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地方銀行に17年勤務しながら、2011年に中小企業診断士の資格を取得。資格取得後、独立開業。2015年に経済産業省から経営革新等支援機関に認定されている。
独立後13年に亘り、「金融のことも経営のことも両方わかる経営コンサルタント」として、
中小企業支援に携わる。経営力強化、赤字立て直し、財務体質改善、資金調達支援など、100社以上の支援実績がある。
金融知識、財務知識を活かし、中小企業の経営課題解決に特化した経営コンサルタントとして活動している（2024年時点）。
和田経営相談事務所代表 和田 健一
