「結局、会社の方針はすべて俺が決めないと、誰も責任を取ってくれないんだ…」
「社員にはもっと積極的に意見を出してほしいと思う反面、最終的には自分の判断が正しいと思ってしまう…」
「最近、反対意見を言う幹部がいなくなったな。みんな俺の言うことをよく聞いてくれるが、本当にこれでいいのだろうか…」
【目次】
近年、企業の不祥事や急激な業績悪化のニュースが後を絶ちませんが、その根本原因を探ると、多くの場合「経営トップの独断(ワンマン経営)」に行き着きます。上場企業であれば株主や社外取締役という監視の目がありますが、愛媛県を中心に全国の優良企業の財務戦略を支援する和田経営相談事務所の見解としては、外部の牽制機能が働きにくい中小企業(非上場企業)における社長の独走は、会社の存続を脅かす極めて深刻な経営リスクであると断言します。
社長が誤った方向に突き進んでいても、周囲にブレーキをかける人間が誰もいない。この「裸の王様」状態は、致命的な投資ミスを引き起こすだけでなく、最終的には優秀な社員が愛想を尽かして去っていく「社員の離反」という最悪の結末を招きます。
この記事では、元銀行員であり、数多くの事業再生現場で「ワンマン社長の栄枯盛衰」を見てきたプロのコンサルタントの視点から、独裁経営が会社を破壊するメカニズムと、社長自身がその罠から抜け出し、社員の知恵を結集して会社を再成長させるための具体的な処方箋を徹底解説します。
私がまだ銀行員だった20年以上前の話です。担当していたA社は、カリスマ的な創業社長が一代で築き上げた、地域でも有数の優良企業でした。
しかしある時、その社長がメインバンクの担当者(私の上司)を突然出入り禁止にしたのです。理由は、会社の経費(社長の交際費等)の使い方について苦言を呈されたことに対し、「俺の会社に口出しするな」と激怒したためでした。
その出来事から数年後、外部環境の変化に対応しきれなくなったA社は、あれほど盤石に見えたにもかかわらず、驚くほどあっけなく倒産してしまいました。
今振り返ると、A社の社長は、自身にとって耳の痛い直言をする人間(銀行員や古参の幹部)を次々と遠ざけ、常に自分を称賛し、心地よい言葉だけをかける「イエスマン」ばかりを周囲に集めていました。誰も社長の決定に異を唱えられない空気が、致命的な判断の遅れを招き、会社の命運を尽きさせたのです。これは、ワンマン社長が陥る最も典型的な破滅のシナリオです。
経営にリスクテイクは不可欠ですが、ワンマン社長の独走が危険なのは、「意思決定の偏り」と「失敗後の修正不能」にあります。
社長が耳の痛い意見を排除し続けると、社内には「何を言っても無駄だ」「社長の機嫌を損ねないことだけが評価基準だ」という諦めが蔓延します。社員は主体性を失い、完全な指示待ち人間へと退化します。
そして、自ら考えて会社を良くしたいと願う「優秀な社員」ほど、この独裁的で硬直化した組織に絶望し、静かに会社を去っていく(社員の離反)のです。残るのは、社長の顔色だけをうかがうイエスマンの群れだけになります。(参考:社長だけ贅沢と見られる会社のリスク)
この記事を読んでいるということは、御社も「最近、誰も自分に本音で反対意見を言ってくれない」「自分の判断に客観的な自信が持てなくなってきた」と、経営者としての孤独と不安を感じておられるかもしれません。社内の人間に相談する前に、まずはAIを使って、御社の決算書が示す「経営の偏り(リスク)」を客観的に診断してみませんか?
先日、ある支援先企業の幹部会議に第三者として同席しました。そこでは、幹部社員たちが社長に対して、忖度なく、時には語気を強めて自らの反対意見をぶつけていました。傍から見れば「社長が吊るし上げられている」ように見えるほど白熱した議論でした。
しかし会議後、社長は笑ってこう言いました。
「彼らに自由に意見を戦わせることが必要なんだ。耳の痛い意見も全てテーブルに出させた上で、最終的な決断の責任は社長である俺が取る。だから彼らも本気で考えてくれるんだよ。」
この「自分への批判や異論にも真摯に耳を傾ける度量」こそが、ワンマン社長の暴走を防ぎ、社員の離反を食い止め、会社を成長させる最強の原動力となります。
社長が孤独な独走状態から抜け出し、健全な経営判断を取り戻すための具体的なアクションは以下の通りです。
「今の決算書で、銀行は追加融資をしてくれるだろうか?」
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まずは自社の「現在地」を正しく把握することが、次なる成長への第一歩です。どうぞお気軽に、画面右下のチャットから話しかけてみてください。
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