経営コンサル業界において、最も有名でスタンダードなフレームワークは「SWOT分析」です。
コンサルの基本はSWOT分析。困ったらSWOT分析。
中小企業診断士（以下診断士と略す）の2次試験学習には必須ですし、試験合格後の実務実習でもSWOT分析ノウハウを徹底的に学びます。
もちろん、診断士が行う経営再建計画の事業デューデリにも、必ず盛り込まれます。
・バックナンバー
① 経営再建計画が必要な状態とは？こちら
② 経営再建計画は「デューデリ」が8割 こちら
③ 事業デューデリ：うち内部環境分析 こちら
④ 事業デューデリ ：外部環境分析はこれだけやれ こちら
SWOT分析とは、事業デューデリで行う現状分析項目の一つです。
※事業デューデリとは：会社の事業を詳細に調査し、理解するプロセス。主要な事業活動、市場競争力、戦略、顧客との関係、将来の成長見通しなど、多岐にわたって分析・調査を行う。
会社を取り巻く経営環境を内部環境（強み、弱み）、外部環境（機会、脅威）の4方面から分析します。
ざっくりいうと、内部環境は会社内のこと、外部環境は会社が属する業界のこと、をプラス面（強み、機会）、マイナス面（弱み、脅威）に分けて考える手法です。
かつては、「精度の高いSWOT分析をできること」が、他の士業と比較した診断士の差別化ポイントとなっていました。
しかしこのSWOT分析。
私はコンサル業界で経験を積むにつれて、疑問も感じるようになりました。
通常の流れでは、SWOT分析から、クロスSWOT分析へ進み、事業戦略を導き出します。
※クロスSWOT分析とは、SWOT4つの切り口のうちの2つを組み合わせて、事業戦略を導き出す方法。例えば、強みを機会にぶつけて成長戦略とする、弱みを克服して脅威を排除する防御戦略を取るなど。
経営再建計画のデューデリにおいて、クロスSWOT分析から会社にマッチした戦略が導き出されたことは、私の経験ではありません。
支援を受ける経営者にとって、SWOT分析は何か難しそうなことをして、煙に巻かれたような気になるかもしれません。
経営コンサルの自己満足になっていないでしょうか？
SWOT分析をすること。それ自体が目的になっていないでしょうか？
大事なのは、意味があり効果があるSWOT分析をすることです。
事業戦略を導き出せないなら、SWOT分析をすることに、どのような意味があるのでしょう？
とはいえ、私はSWOT分析を全否定しているのではありません。
経営コンサルが自己満足に陥りがちなSWOT分析を、有効化する方法はないでしょうか？
私の経験でお話しすると、2つ考えられます。
まずはSWOT分析を人材育成に活用することです。
後継者や今後会社を背負っていく幹部社員に、SWOT分析の作業に参加してもらいます。
経営コンサルは、ファシリテーターとして、会社側の参加メンバーをサポートします。
出てきた意見を補足したり、取りまとめたりすることで、SWOT分析の質を上げていきます。
有効化する方法のもう一つは、切り口を工夫して多面的にすることです。
例えば、強みなら「強み」で一括りするのではなく、強みを様々な切り口に分け分析します。
経営者の強み、顧客基盤の強み、組織体制の強み、従業員の強み、商品・サービスの強み、技術面での強み、情報関連の強み、販売力の強み、仕入政策の強み、財務面での強みなどが切り口として考えられます。
同じく弱みなら、経営者の弱み、顧客基盤の弱み、組織体制の弱み、従業員の弱み、商品・サービスの弱み、技術面での弱み、情報関連の弱み、販売力の弱み、仕入政策の弱み、財務面での弱みなどが切り口として考えられます。
このように、様々な切り口から、分析すれば分かりやすくなり、経営者が気付いていない視点を提供できるかもしれません。
私は以下の様なフォーマットを使い、SWOT分析をします。
経営再建の現場において、経営者がSWOT分析作業に社員を巻きこむことを嫌がることもあります。
その時は、経営者とマンツーマンでSWOT分析を完成させていきます。
SWOT分析が完成すれば、経営者に説明するのですが、大切なのは伝え方です。
自分の弱みを指摘されて、気持ちのいい経営者は、あまり多くないと思います。
私でも面と向かって正面から弱みを指摘されると、気分が悪くなります。
弱みを伝える時は、「会社が今後良くなるため」という目的を前面に出して説明します。
経営者個人について強調して指摘するのではなく、会社のシステム上のことや業界の特徴にスポットを当てます。
SWOT分析が進んだこの段階では、経営者は自身の弱みに気が付いています。
指摘ではなく、気づきを提供することで、その後の改善行動、行動変容につながります。
ここまで優秀な生成AIが登場すると、SWOT分析は誰でもできるようになります。
特に外部環境分析は、質問文を入れるとすぐできます。差別化は難しくなります。
SWOT分析を得意としてきた経営コンサル（診断士）は、ピンチです。
では何で、どの部分で、勝負すればいいのでしょう？
生成AIができないことをするのです。
✔ 詳細な内部環境分析をベースにしたSWOT分析
【参考記事】事業デューデリ：うち内部環境分析 こちら
✔ ファシリテート能力（議題設定力、会議調整力、メンバーの能力を引き出す力、聞く力）
✔ 経営者の行動変容につながるような使え方、コミュニケーション能力
生成AIに負けないためには、この3つの能力を磨いていくことかなと、私は考えます。
そして忘れてならないのは、SWOT分析を目的にしないことです。
SWOT分析の先に、それをして何が得られるのか？
常に意識に置いておきたいものです。
以上、「事業デューデリ：SWOT分析の不都合な真実」について、お話しました。
今後の貴社の財務改善にお役立ていただけますと幸いです。
次回は、事業デューデリについてもう少し詳しく、「経営再建計画｜事業デューデリ：課題設定：経営課題改善の方向性」について、お話しします。
地方銀行に17年勤務しながら、2011年に中小企業診断士の資格を取得。資格取得後、独立開業。2015年に経済産業省から経営革新等支援機関に認定されている。
独立後13年に亘り、「金融のことも経営のことも両方わかる経営コンサルタント」として、
中小企業支援に携わる。経営力強化、赤字立て直し、財務体質改善、資金調達支援など、100社以上の支援実績がある。
金融知識、財務知識を活かし、中小企業の経営課題解決に特化した経営コンサルタントとして活動している（2024年時点）。
和田経営相談事務所代表 和田 健一
