私は、中小企業経営者の意思決定をサポートする企業支援者だ。そして、同時に企業支援を生業とする事業者、自身が経営者でもある。
業種はサービス業。詳しくは経営コンサルタント業。事業を行っていると、色々な意思決定をする局面が来る。今までお話してきたように、5年間で、2つの大きな意思決定をしてきた。1つは、銀行の退職と、もう一つは事務所事業への一本化だ。
いずれの意思決定も周りからは、慎重な意見が多かった。5年経過した今は、自分でも正しい判断だったと思っている。結局自分の決断に責任を持てるのは、自分だけなのだ。（家族は巻き込むが・・）。また、正しい判断にするために、意思決定後、色々考えて行動もした。
その他あらゆる局面で、意思決定をしている。この仕事は受けるべきか、断るべきか、この人と組みべきか、組まぬべきか、この組織に属するべきか、距離を置くべきか、この人を応援するべきか、しないべきか・・・。色々な意思決定をしている。間違うこともあり、「しまったなぁー」と思うことも多い。失敗しながら勉強している。
自分の意思決定を振り返って反省し、今後に活かすために、私が工夫しているのは、「意思決定ノート」を作り、記録することだ。
そのノートには、①意思決定の内容②その意思決定をした理由③意思決定の結果④その意思決定で学んだこと、を記入している。そのノートを活用することで、自分の意思決定の習慣や、失敗するパターンなどを分析して、次の意思決定に活かすようにしている。
最近分かったことは、自分は男気を出しすぎて、よく検討もせずに、引き受けてしまう傾向がある、ことだ。それを「ええかっこしい」という。そういえば小学生の時、「かっこつけマン」と言われたことがある。そして後から後悔する。
その対策は、一度相談・依頼を預かり、一晩よく検討してから、翌日になって冷静に回答することだ。意思決定ノートをつけると、こうした「自分の思考のくせ」に気付く。「誰から頼まれたか」より、「何を頼まれたか」が、重要だ。親しい間柄ほど、「あの人のお願いだから」と、こうした失敗が起こりやすい。
このように色々な失敗をしながら、日々意思決定をしている。
一人で仕事をしていると、どの仕事を受けて、どの仕事を断るか、特に『断る仕事の選定』が重要だと感じている。正しく断るためには、自分の事業の方向性を日々認識しておく必要がある。他の企業経営者と同じように。
【参考記事】
地方で中小企業診断士として食っていくと決めた5年間の備忘録⑩～資格への想い～
開業6周年を大切に思う理由（私事）
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地方銀行に17年勤務しながら、2011年に中小企業診断士の資格を取得。資格取得後、独立開業。2015年に経済産業省から経営革新等支援機関に認定されている。
独立後13年に亘り、「金融のことも経営のことも両方わかる経営コンサルタント」として、
中小企業支援に携わる。経営力強化、赤字立て直し、財務体質改善、資金調達支援など、100社以上の支援実績がある。
金融知識、財務知識を活かし、中小企業の経営課題解決に特化した経営コンサルタントとして活動している（2024年時点）。
和田経営相談事務所代表 和田 健一
