最近ありがたいことに、色々な仕事を発注いただく機会が、増えてきました。
発注いただくこと自体はありがたいのですが、発注のマナーで、首をかしげることがあります。
わざわざ、呼んでおいて、もしくは接触してきて、具体的な話までしておいて、その後「なしのつぶて」のケースです。おそらく、発注できない色々な事情があったのでしょうが、対応に対して正直どうかな、と思います。発注時に疑問があると、例え受注できたとしても、不思議なことにその後の仕事もうまくいきません。
様々な事情があり、今回は発注できない、これはビジネスだから当然あります。しかし、マナーとして電話なり、メールなりで、「お断り」は入れておくべきです。自分が依頼する場合は、このことは気をつけています。発注者がこのことを守らなければ、その人の仕事は、今後受けません。そういう人は大抵、自分では気付いていませんが、信用を無くしています。誰も手伝ってくれなくなります。
逆に、こうした連絡や報告をきちんとしていただく発注者の方もいます。その方たちの仕事は、気持ちよく受け、ベストを尽くしていい仕事をしよう、という気持ちになります。
ビジネスの基本、気をつけていきたいものです。
地方銀行に17年勤務しながら、2011年に中小企業診断士の資格を取得。資格取得後、独立開業。2015年に経済産業省から経営革新等支援機関に認定されている。
独立後13年に亘り、「金融のことも経営のことも両方わかる経営コンサルタント」として、
中小企業支援に携わる。経営力強化、赤字立て直し、財務体質改善、資金調達支援など、100社以上の支援実績がある。
金融知識、財務知識を活かし、中小企業の経営課題解決に特化した経営コンサルタントとして活動している（2024年時点）。
和田経営相談事務所代表 和田 健一
