私が講師業務で気をつけていること、今日は「受講者を退屈させないための工夫」について、お話したいと思います。
今やっている講座は全6回コースで、1回３時間、まぁまぁの長丁場の講座です。1回3時間というと、1.5時間程度が主流の中、セミナーとしては長いほうだと思います。そのため、工夫をして構成しなければ、受講者が退屈してしまいます。受講者からお金をいただいて講演をしている以上、受講者満足の最大化に配慮しないといけません。ですから、受講者を退屈させないための工夫が必要です。私が工夫しているの一部を抜粋します。
①定期的に5～10分程度の休憩を入れる
3時間の中に、2回休憩を入れます。休憩中は、受講者に話しかけます。どのようなことに興味をお持ちか、リサーチします。こうした休憩時間の雑談は、アンケートよりさらに、受講者の本音を聞くことができます。休憩後の最初には、レジメには敢えて入れていないが、受講者が興味を持っていること、をホワイトボードを使って説明します。休憩後の最初に、こうした話題を盛り込むことで、講座が引き締まります。
②最重要ポイントは、レジメに記載せずに、ホワイトボードを使って説明する
最重要ポイントは、ホワイトボードを使って説明します。受講者もメモを取る必要があり、記憶に残りやすくなります。だからといって、レジメについては手を抜かず、しっかりとしたものを用意し、後から振り返って学習できるようにします。
③具体例を話す
守秘義務に配慮しながら、できる範囲で、具体例を話します。具体例を話しているときは、受講者の皆さんの顔が、ぐっとあがります。自分自身に置き換えて聴けるように、工夫して話を構成します。
以上のように、受講者を退屈させないために、いろいろな事を考え工夫しています。大切なのは、レジメの元となる「全体構成」を作る際、どういたら受講者が興味を持って話を聞けるか、想像することです。
地方銀行に17年勤務しながら、2011年に中小企業診断士の資格を取得。資格取得後、独立開業。2015年に経済産業省から経営革新等支援機関に認定されている。
独立後13年に亘り、「金融のことも経営のことも両方わかる経営コンサルタント」として、
中小企業支援に携わる。経営力強化、赤字立て直し、財務体質改善、資金調達支援など、100社以上の支援実績がある。
金融知識、財務知識を活かし、中小企業の経営課題解決に特化した経営コンサルタントとして活動している（2024年時点）。
和田経営相談事務所代表 和田 健一
