最近色々な事業者の方と、「facebookページ」について、お話しする機会がありました。
そのディスカッションと、私自身も「facebookページ」運用しており、その経験を合わせると、業種によって集客に効果があるケースと、あまりないケースがあるように感じます。
具体的には、飲食業や小売業は、顧客からの反響が大きいように感じます。写真で新メニューを告知したり、サービスプランを案内することで、一定の集客効果があるような気がします。
コンサルタントは、集客効果を期待するよりは、どちらかといえば士業同士の連携など、横のつながりを作るという目的で運用すると良いかもしれません。私がうまく活用できていないのかもしれませんが、コンサルタントの場合、実面談や紹介が、顧客化には大きな役割を果たすと感じています。
みなさんの業種はいかがですか。
地方銀行に17年勤務しながら、2011年に中小企業診断士の資格を取得。資格取得後、独立開業。2015年に経済産業省から経営革新等支援機関に認定されている。
独立後13年に亘り、「金融のことも経営のことも両方わかる経営コンサルタント」として、
中小企業支援に携わる。経営力強化、赤字立て直し、財務体質改善、資金調達支援など、100社以上の支援実績がある。
金融知識、財務知識を活かし、中小企業の経営課題解決に特化した経営コンサルタントとして活動している（2024年時点）。
和田経営相談事務所代表 和田 健一
