先日、書類を整理していたら、メモが出てきました。
昨年起業して何か月か経過した時、ある方が当事務所に来店されました。仮にＡさんとしましょう。そのＡさんと私のやり取りを、メモに残していました。
Ａさんは、独立系コンサルに興味を持ち、私に対していくつか質問をされました。以下の内容は、Ａさんが質問し、私が自分のことについてお答えしたものです。振り返ってみると、「当時そんなことを考えていたのか」と自分を客観視する機会にもなります。何回かに分けて、いくつかご紹介したいと思います。今日は営業に関することです。（ＱがＡさんで、回答が私です。その下に、現在の私の状況を加えています。）
Ｑ1（Ａさん） 営業活動はどのようにしていますか？
回答（以前の私） 原則行っていません。いただいた仕事を値段以上の品質で発注者に提供する。そうすることで口コミを発生させ、リピートに繋がるような仕組みづくりを心掛けています。
（現在の私） 引き続き訪問営業等は、原則行っていません。受けた仕事を全力でこなし、リピートにつなげます。以前との違いは、ＨＰを主な販促ツールとしていることです。
Ｑ2（Ａさん） ＩＴを使用して営業していますか。
回答（以前の私） ツイッターはやっていません。フェイスブックはやっているが、有効に活用できていません。（友達は5人です。）ＨＰは作成が必要だと考えています。
（現在の私） ツイッターはやっていません。フェイスブックはやっているが、有効に活用できていません。（友達は21人です。少し増えました。）ＨＰを有効活用して、ブログを毎日更新しています。また、ＨＰのアクセス解析により、顧客ニーズを把握しています。
Ｑ3（Ａさん） 公的な仕事と民間の仕事の内訳はどうなっていますか。
回答（以前の私） 公的半分、民間半分のシェアで考えています。今後民間部分を増やしていきたいと考えています。
（現在の私） 公的半分、民間半分のスタンスは、以前から変っていません。ただし、公的部分については、入金時期が読めるので、キャッシュフローでいえば、大変助かっています。民間は、成果報酬等の事項が付加される場合もあり、入金までに時間がかかるケースがあります。
次回は、「起業しての感想」について、インタビューされてますので、少しご紹介したいと思います。
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地方銀行に17年勤務しながら、2011年に中小企業診断士の資格を取得。資格取得後、独立開業。2015年に経済産業省から経営革新等支援機関に認定されている。
独立後13年に亘り、「金融のことも経営のことも両方わかる経営コンサルタント」として、
中小企業支援に携わる。経営力強化、赤字立て直し、財務体質改善、資金調達支援など、100社以上の支援実績がある。
金融知識、財務知識を活かし、中小企業の経営課題解決に特化した経営コンサルタントとして活動している（2024年時点）。
和田経営相談事務所代表 和田 健一
